Überraschungen sind scheisse
Sind wir ehrlich: niemand mag Überraschungen. Wir alle haben gerne Kontrolle, Sicherheit und Stabilität. Mit Unerwartetem umzugehen, macht uns nervös und unsicher. Jetzt ist es heute allerdings so, dass Überraschungen in viel kürzeren Zyklen auftreten – wir müssen schneller entscheiden, revidieren, ändern. Nicht immer leicht, aber machbar.
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