Das passiert, wenn auch nur ein Narzisst im LEAN Führungsteam sitzt

Das passiert, wenn auch nur ein Narzisst im LEAN Führungsteam sitzt

Schafft es auch nur ein Narzisst in das Leadership Team, könnte das den LEAN-Weg komplett ruinieren. Bei ihnen ist schnelles Cost-Cutting beliebt und mit zunehmenden Herausforderungen könnten Kostensenkungen zum dominierenden Ziel werden.

Das hätte drastische Folgen für die LEAN Kultur, Mitarbeiter, Kunden und den Geschäftserfolg. Experten warnen davor, was passieren könnte, wenn Narzissten bei LEAN das Sagen hätten.

17. Januar 2024 um 13:00 Uhr von Anwar von Colberg


Das Narzissten-Phänomen 

Narzissmus ist ein Phänomen, das besonders häufig in den Chefetagen vorkommt. Gerade hier braucht es jedoch kompetente Leader, die auch erkennen, was sie nicht wissen und können. Schließlich ist das der Punkt, an dem Mitarbeiter mit ihren individuellen Stärken und Fähigkeiten ins Spiel kommen und idealerweise dafür wertgeschätzt werden. 

Nach Wikipedia ist der Begriff Narzissmus von einem antiken Mythos abgeleitet: Der Jüngling "Narziss", wies alle Verehrerinnen und Verehrer zurück. Als ein Verschmähter die Götter anrief wurde Narziss von Nemesis (Gott der Gerechtigkeit) mit unstillbarer Selbstliebe bestraft. Er verliebt sich in sein eigenes Spiegelbild, das er im Wasser einer Quelle erblickt. Er kann sich nicht von diesem Bild abwenden, stirbt und verwandelt sich schließlich in eine Narzisse.  

Psychologisch schreibt man einer narzisstischen Person ein überhöhtes Ich-Bewusstsein zu, mit der er sich von der Gesellschaft zu seinen eigenen Gunsten entzieht. Interessanterweise bejahen Narzissten ihren eigenen Narzissmus sogar. Unterschiedliche Theorien gehen davon aus, dass die Ursachen hierfür vor allem in fehlender Anerkennung und Akzeptanz in der Kindheit liegen. 

Narzissten als Chef 

Keine Ahnung haben und sich dabei für den Größten halten? Mitmenschen eher klein machen und Entscheidungen im Detail für andere treffen? Musst Du dabei an Deinen Boss denken?  

Das wäre nicht unüblich, weil gerade in Führungsetagen solche Menschen eher anzutreffen sind.  

Der Narzisst holt sich also in der "zweiten" Lebenshälfte quasi sein Selbstwert auf Kosten anderer zurück. Das geht natürlich am besten in seiner Autorität als Chef. Während sich der Narzisst überschätzt, spricht er anderen, tatsächlich kompetenten Mitarbeitern gleichzeitig ihre Fähigkeiten ab. Aus diesem Grund befinden sich im Team solcher Führungskräfte oft Low-Performer und Mitarbeiter, die ihre eigene Meinung eher unterdrücken. 

Fatale Folgen für die LEAN-Kultur 

In Bezug auf die Realisierung einer LEAN-Kultur ist dies fatal. Denn mit der Selbsteinschätzung gehen oft weitere Phänomene einher. Dazu gehören ein erhöhtes Maß an Oberflächlichkeit, Ungeduld und Kontrollwahn. 

Sofern diese Manager überhaupt Ziele haben - geschweige denn Visionen, sind diese eher kurzfristig und an Kosten orientiert. (Häufiges Narzissten Zitat: "für Visionen gehe ich in die Kirche"). Dazu gesellt sich eine weitere Charaktereigenschaft, ihre eher gering ausgeprägte Empathie. Kosten runter bedeutet dann in der Regel Personalkosten senken, klar – Leute raus! 

Die Lieblingsspeise der Narzissten: "Low hanging Fruits" 

Ungeduld fördert kurzfristiges Denken. Statt systematischer Behebung von Problemen mit Fokus auf Nachhaltigkeit liegt das Augenmerk meist auf "Quick-Wins".  Alle versuchen "Low hanging Fruits" zu ernten. Vor lauter Quick-Win-Maßnahmen verliert die Organisation die Orientierung und fährt Volldampf in die Überlastungszone. Der LEAN-Narzisst nutzt LEAN zur Kostensenkung und schreibt sich die Ergebnis-Potenziale auf die Fahne. Dabei bestreitet der Chef die Überforderung seiner Mitarbeiter vehement und betont, da ginge noch mehr.

Spätestens an dieser Stelle ist der Traum vom wahrem LEAN geplatzt!

Der Umgang mit dem Narzissten-Boss 

In der Realität gibt es viele Abstufungen und Mischformen von Verhaltensweisen. Sollte Dein Chef hier eine gewisse Neigung zu Narzissmus haben, dann kommen hier ein paar Tipps für Dich, wie Du mit ihm umgehen kannst: 

  • Versuche Dich in Deinen Chef hineinzuversetzen und zu verstehen, was ihn antreibt. Will er mit guter Performance glänzen, dann zeige ihm, wie er das in Deiner Abteilung mit Euren Verbesserungsvorschlägen erreichen kann.
  • Gibt ihm Zuversicht und Sicherheit, dass Ihr Euch um die Details kümmert und geht proaktiv in der Kommunikation vor. Dadurch verhindert Ihr Mikromanagement und unnötige Einmischungen.
  • Zeig ihm, dass zufriedene Mitarbeiter, die selbstbestimmt Verbesserungen umsetzen auch produktiver arbeiten und visualisiere diese Verbesserungen deutlich.
  • Gib Deinem Chef geschlossenes Feedback in der Gruppe. Allein wirst Du es schwer haben, ernst genommen zu werden. Wenn er glänzen will, braucht er die Anerkennung der Gruppe, das weiß er. 

Die Verhaltensmuster guter Chefs  

Du willst vermeiden einem Narzissten zu verfallen? Dann schaue, inwieweit Deine Führungskraft das große und Ganze sieht, eine klare Vision hat, Ziele kommuniziert und Menschen mitnimmt. Lobt er die Kompetenz seiner Mitarbeiter und ist er stolz darauf ist, dass diese seine eigenen Begrenzungen kompensieren? Dann bist Du mit hoher Wahrscheinlichkeit an einen guten Chef geraten. 

Hast Du Erfahrungen mit Narzissten-Chefs gemacht? Lass es uns im Kommentar wissen.  Ich bin gespannt, Dein Anwar von Colberg.



Kommentare

Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH
Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH, am 17. Januar 2024 um 21:05 Uhr
Gerade erschienen von Klaus Eidenschink: "Es gibt keine Narzissten. Nur Menschen in narzisstischen Nöten".
Anwar von Colberg
Anwar von Colberg, am 18. Januar 2024 um 16:41 Uhr
Spannend. Danke für den Literaturhinweis. So kann man es natürlich auch beschreiben. Allerdings ist gerade das Schlimme daran, dass die "Not" von diesen Personen in der Regel nicht als die ihre erkannt wird, sondern andere durch sie "in Not geraten"...
Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH
Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH, am 18. Januar 2024 um 18:28 Uhr
O ja! Ich habe das Buch von Eidenschink erst in Teilen gelesen, aber er macht sehr deutlich, a) wie umfangreich das Ganze ist, und b) dass die Zahl der Menschen wächst, die sich in Nöten befinden. Als Systemiker sieht er Muster, keine Schuldigen oder Verursacher.
Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH
Dr. Sonya Dase | Dase & Carstensen GmbH, am 19. Januar 2024 um 21:59 Uhr
Als Nachtrag hier eine aussagekräftig Rezension des Buches:
https://www.till-jansen.de/post/es-gibt-keinen-narzissmus
Ralf Volkmer
Ralf Volkmer, am 17. Januar 2024 um 13:47 Uhr
"Schafft es auch nur ein Narzisst in das Leadership Team, könnte das den LEAN-Weg komplett ruinieren. Bei ihnen ist schnelles Cost-Cutting beliebt und mit zunehmenden Herausforderungen könnten Kostensenkungen zum dominierenden Ziel werden." Kommt mir bekannt vor!
Guckst Du auch hier: https://leanbase.de/publishing/post/toxische-fuhrungskrafte-erkennung-von-schadlichen
Anwar von Colberg
Anwar von Colberg, am 17. Januar 2024 um 16:09 Uhr
Vielleicht noch zu ergänzen, dass das überzeugende Auftreten dieser Führungskräfte bei den redlichen Mitarbeitern sogar dazu führt, sich schuldig zu fühlen und die Fehler tatsächlich bei sich zu sehen... Danke für den Link. Klasse Artikel, stimme voll zu!
Ralf Volkmer
Ralf Volkmer, am 17. Januar 2024 um 18:45 Uhr
Auch das ist uns beiden bekannt :-)

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