Quality Circles zur Mitarbeiterentwicklung - Online-Lern-Modul 5

Die Mitwirkung in Quality Circles ist für Menschen und Organisationen eine wichtige Komponente zur Weiterentwicklung. Sie richtet sich dabei auch an den unterschiedlichen Bedürfnissen aus, fördert die Eigeninitiative und bietet gleichzeitig ein hohes Maß an direkter Rückwirkung auf die Profitabilität einer Organisation und ihrer Prozesse. Sie orientiert sich dabei an den Qualitätserwartungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette und ihrer Beteiligten, von externen und internen Lieferanten und Zulieferer bis zu internen und externen Kunden.


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Veränderungen in Geschäftsprozessen scheitern oft weniger an dem Verständnis von Prozessen oder der Akzeptanz der technischen Abläufe, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen.