Spannende Entwicklungen in der Chatbot-Technologie

In der neuesten Episode von Business unplugged spreche ich mit Michelle Skodowski, der Co-Founderin und COO von BOTfriends, über die Evolution von Chatbots.  Wir haben die Potentiale von Chatbots besprochen und haben die Fortschritte in ihrer Entwicklung durch generative KI beleuchtet.
 
Status Quo: Chatbots sind zu einem integralen Bestandteil geworden, um Kundenerlebnisse zu verbessern, Prozesse zu verbessern und die Interaktion zu fördern. 
 
KI und Chatbots: KI hat die Landschaft revolutioniert, indem sie Chatbots befähigt, Kontext zu verstehen, aus Interaktionen zu lernen und personalisierte Antworten zu geben. Es geht darum, sinnvolle Gespräche zu führen.
 
Generative KI: Die Fortschritte in der Chatbot-Evolution durch generative KI sind bahnbrechend. Die Fähigkeit, menschenähnliche Antworten zu generieren und kontinuierlich zu lernen, verfeinert die Erfahrung.