Problemlösungskompetenz in Quality Circles - Online-Lern-Modul 9
Für den erfolgreichen Einsatz von Quality Circles ist es auch notwendig, den Mitgliedern der Qualitätszirkel grundlegende Problemlösungskompetenzen zu vermitteln. Das Modul beschreibt die Grundlagen dazu und bildet eine Klammer über praktische Methoden und Werkzeuge in weiteren Modulen. Ein wichtiges Element dabei die zugrundeliegenden Denkprozesse während der Problemlösung ebenso wie die Reflexion während und zum Abschluss einer Problemlösung.
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