Service 4.0 mit SAP: Die digitale Convention 2020

Das erwartet Sie bei der „Service 4.0 mit SAP“

Trends und Perspektiven

Erhalten Sie gleich zu Beginne einen Überblick über die wichtigsten Innovationen und Trends in den Bereichen Field Service Management, Technikereinsatzplanung, Service Portale und Kundenservices mit S/4HANA.

Field Service Management

Anschließend erfahren Sie mehr über die Vorteile, die Auswahl und Vorgehensweise bei Field Service Management Lösungen.

Das 1a Service-Portal

Das Service-Portal von Axians hilft die Kommunikation und den Austausch zwischen den Kunden und ihren Subunternehmen zu verbessern. Anhand einer Live-Demo präsentieren die Experten typische Funktionen der Lösung, einschließlich Erfassung und Tracking von Serviceanfragen, Terminvereinbarung, Zählerstandserfassung und Verwaltung von Stammdaten.

Disposition & Einsatzplanung

Erfahren Sie in Best-Practices, wie sich mit SAP FSM die Planung automatisieren und beschleunigen lässt und NEO Schedule für die individuellen Planungsanforderungen genutzt werden kann.

Transition von SAP CS zu S/4HANA Service

SAP CS ist seit langem schon das zentrale Modul für den Customer Service, wird aber spätestens bis 2027, wie viele andere SAP-Lösungen, von S/4HANA abgelöst. Die Axians-Experten informieren Sie, wann sich der Umstieg lohnt und wie Sie am besten vorgehen, um von den SAP S/4HANA Service Möglichkeiten zu profitieren.

Freuen Sie sich auf interessante Einblicke in die Praxis, hilfreiche Handlungsempfehlungen und Insights über die Servicezukunft mit SAP.

Zum ausführlichen Programm geht es hier und zum LiveStream am 14. September ab 13:00 Uhr geht es hier.