Aif Az
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Eine wunderbar praxistaugliche Kategorisierung von Fehlertypen, die hilft zu verstehen, was Fehler überhaupt sind und wie wir diese machen, so dass wir sie eher vermeiden können. Basierend auf …
Veränderungen in Geschäftsprozessen scheitern oft weniger an dem Verständnis von Prozessen oder der Akzeptanz der technischen Abläufe, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen.