Alfred Doll

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4D Feedback Karte

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Anbieter: Dr. Markus Schmotz

Die 4D Feedback Methode durchläuft vier Schritte, die jeweils auf verschiedene Persönlichkeitstypen abzielen. Durch das klare Hervorheben von Daten, Gefühlen, Ursachen-Hypothesen und …

Voice of the Customer (DfSS)

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Anbieter: Götz Müller

Eines der Werkzeuge aus dem Werkzeugkasten von Design for Six Sigma ist Voice of the Customer (Erfassung von Kundenwünschen, -bedürfnissen und -anforderungen). Es kann aber auch unabhängig von …