Wer war Joseph Juran?
Joseph Juran, 1904 geboren, war ein in Rumänien geborener amerikanischer Ingenieur und Unternehmensberater des 20. Jahrhunderts und Missionar für Qualitäts- und Qualitätsmanagement. Wie Deming hat auch Jurans Philosophie in Japan Fuß gefasst. In seinen Vorträgen wurden die Managementdimensionen von Planung, Organisation und Controlling vorgestellt und die Verantwortung des Managements für die Qualität und die Notwendigkeit der Zielsetzung fokussiert. Er betonte die Bedeutung eines breiten, auf organisatorischer Ebene bestehenden Qualitätsansatzes, der besagt, dass ein umfassendes Qualitätsmanagement von der obersten Führungsposition aus beginnt und bis in die Tiefe reicht.
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