Was ist die 8D-Methodik?

Zusammenfassung:

Willkommen zu unserem Lernvideo über den 8D-Report, auch bekannt als das acht Stufen Problemlösungsmodell. Hier erfahrt ihr, wie dieser Prozess dem klassischen A3-Modell ähnelt, aber einige zusätzliche Elemente enthält. Der 8D-Report wird oft mit dem A3 verwechselt, also lasst uns die acht Punkte grob durchgehen:

Teamzusammenstellung: Ihr lernt, wie wichtig es ist, klare Rollen und Verantwortlichkeiten für jedes Teammitglied festzulegen.

Problembeschreibung: Hier geht es nicht nur darum, das Problem zu benennen, sondern es wirklich zu verstehen. Vermeidet voreilige Lösungsansätze!

Sofortmaßnahmen: Entdeckt, warum Sofortmaßnahmen entscheidend sind, um den Kunden vor negativen Auswirkungen zu schützen.

Fehlerursachen: Lernt Methoden wie Ishikawa oder das Fünf-Mal-Warum, um die wirklichen Ursachen des Problems zu finden.

Maßnahmenplanung: Erfahrt, wie ihr auf Basis der erkannten Ursachen konkrete Maßnahmen plant.

Maßnahmenumsetzung: Entdeckt, wie wichtig es ist, Rollen und Verantwortlichkeiten im Team während der Umsetzung zu beachten.

Vorbeugung: Hier geht es darum, sicherzustellen, dass das Problem nicht wieder auftritt.

Teamleistung würdigen: Erfahrt, warum es so wichtig ist, die Teamleistung zu schätzen und wie das zum Gesamterfolg beiträgt.

Denkt daran, dass der 8D-Report Zeit und Ressourcen erfordert, also nutzt ihn vor allem bei größeren, komplexeren Problemen. Für einfachere Angelegenheiten könnten alternative Methoden wie PDCA-Charts ausreichen. Schaut euch das Video an, um den 8D-Report in Aktion zu sehen und herauszufinden, ob er euch bei euren Problemlösungen unterstützen kann.