Michelle Bredow

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What would Deming do? (eBook)

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Nurture great organizations and societies guided by W. Edwards Deming's best quotes. BetaCodex Press, 2023.  2nd, revised and expanded edition More than 180 quotes by the great W. Edwards …

Voice of the Customer (DfSS)

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Anbieter: Götz Müller

Eines der Werkzeuge aus dem Werkzeugkasten von Design for Six Sigma ist Voice of the Customer (Erfassung von Kundenwünschen, -bedürfnissen und -anforderungen). Es kann aber auch unabhängig von …