JohannesMüller
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Eines der Werkzeuge aus dem Werkzeugkasten von Design for Six Sigma ist das Ishikawa-Diagram (Ursache-Wirkungs-Diagramm). Es kann aber auch unabhängig von Six Sigma eingesetzt werden, bspw. im …
Die vorliegende Excel-Vorlage präsentiert das House of Quality (HoQ) für das Beispiel "Pizza Lieferdienst". Die relevanten Daten sind bereits eingetragen, und wichtige Bewertungen werden …
Veränderungen in Geschäftsprozessen scheitern oft weniger an dem Verständnis von Prozessen oder der Akzeptanz der technischen Abläufe, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen.