Ursula Maurer
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Nach dem Lean-Prinzip werden unnötige Aktivitäten eliminiert, um einen Mehrwert zu generieren. Doch auch im Supermarkt-Konzept können Verschwendungen auftreten, insbesondere bei der …
Dynamische Zeiten erfordern von Organisationen eine kontinuierliche Anpassung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Zusammenhang hat der Organisationswissenschaftler John P. Kotter ein …
Veränderungen in Geschäftsprozessen scheitern oft weniger an dem Verständnis von Prozessen oder der Akzeptanz der technischen Abläufe, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen.