Warum scheitern so viele KVP-Systeme? Und wie sollte ein erfolgreiches KVP-System gestaltet werden?

Seiner Ansicht nach wird oft ein komplizierter, bürokratischer Prozess implementiert, der nur theoretisch funktioniert oder nach anfänglicher Euphorie versandet. Das Thema wird aufgrund seiner vermeintlichen Einfachheit oft unterschätzt. Häufig werden Briefkästen oder Whiteboards für die Einreichung der Verbesserungsvorschläge montiert, Plakate mit tollen Slogans angebracht und alle Mitarbeitenden aufgefordert mitzumachen. Doch das allein reicht nicht aus. Dies ist nur der einfachste und unwesentlichste Teil einer nachhaltigen Kulturentwicklung. Vielmehr gehört dazu als nur ein beschriebener Prozess und einige Hilfsmittel.

Braucht es eine Verbesserungskultur, um KVP erfolgreich zu implementieren? Daniel Odermatt sagt: Ja! Eine solche Kultur entwickelt sich jedoch kaum durch schöne Infobroschüren. Wie kann dies gelingen? Diese Frage versucht Daniel Odermatt in seinem Vortrag zu beantworten.