Standardisiertes Arbeiten, Fundament für eine wettbewerbsfähige Unternehmenskultur
Die Effekte der Standardisierung werden heute nicht konsequent genutzt. Abhängig von Branche und Unternehmensbereich sprechen Experten von Produktivitätspotenzialen von 10-50%.
Grundsätzlich unterscheiden wir in diesem Zusammenhang zwischen dokumentierten und gelebten Standards. Am deutlichsten ist diese Unterscheidung zu beobachten, wenn ein Audit im Unternehmen ansteht. „Vorsicht der externe Auditor kommt“. Nervosität breitet sich aus. Die bestehenden Dokumente werden gesucht, gelesen, angepasst. Prozesse werden gesichtet und hinsichtlich der Einhaltung überprüft. Sogar Antworten auf mögliche Fragen des Auditors geprobt. Was für ein Spaß!?
Für uns sind gelebte Standards die Grundvoraussetzung für die Qualität, Sicherheit, Effizienz von Prozessen sowie deren Verbesserung. Etwas weiter geschaut bilden sie das Fundament für eine systemimmanente Kultur der Verbindlichkeit und effizienten Zusammenarbeit im Unternehmen.
Wie dies erreicht werden kann, ist Inhalt unseres Impulsvortrages.
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