Layered Process Audit (LPA)
Layered Process Audit (LPA) ist ein Werkzeug, das die Einhaltung und Umsetzung von Prozessstandards in Organisationen und Unternehmen konsequent und deutlich erhöht.
Wie so oft bei Qualitäts- und Managementlehren hört sich vieles komplizierter an als es ist. Das gilt auch für das sogenannte Layered Process Audit (LPA). Das Wort „Layered“ leitet sich aus dem Englischen (layered = geschichtet) ab und steht für die verschiedenen Führungsebenen, die an dem Prozess-Audit beteiligt sind.
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Zusammenfassung:
In diesem Lehrvideo dreht sich alles um Layout Process Audits (LPA) und die zehn wichtigsten Fragen dazu.
Frage 1:
Warum beschäftigen wir uns mit LPAs? Qualitätsprobleme und Kundenreklamationen sind häufige Auslöser. Auch die langfristige Sicherung von Maßnahmen und die Klärung unklarer Standards sind Gründe.
Frage 2:
Was bringen Audits? LPAs gewährleisten die konsequente Umsetzung von Prozessstandards. Durch regelmäßige Checks werden Probleme direkt angegangen und langfristig behoben.
Frage 3:
Welchen Nutzen bieten LPAs? LPAs schaffen Business Standards, fördern die Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern und schaffen Prozesstransparenz.
Frage 4:
Wie funktionieren Process Audits? Regelmäßige Audits werden mit einfachen Checklisten durchgeführt. Die Ampelsystem-Visualisierung sorgt für Transparenz und Routine.
Frage 5:
Welche Voraussetzungen benötigen LPAs? Ein gemeinsames Verständnis auf beiden Seiten ist entscheidend. Es geht um die Prüfung des Prozesses, nicht der Personen.
Frage 6:
Welche Randbedingungen sind zu beachten? Fokussierung auf den Prozess und die Regelmäßigkeit der Checks sind entscheidend für den Erfolg.
Frage 7:
Wer sind die Beteiligten? LPAs erstrecken sich über alle Hierarchieebenen im Unternehmen, von Mitarbeitern bis zur Geschäftsführung.
Frage 8:
Welche Wechselwirkungen gibt es mit anderen Methoden? LPAs können mit Job Instruction Training und 5S kombiniert werden, um Standards einzuführen und zu unterstützen.
Frage 9:
Wie sieht der Einstieg in die Praxis aus? Eine Basis-Schulung für alle Beteiligten, die Entwicklung von Checklisten und die Einbindung der Mitarbeitervertretung sind Schlüsselschritte.
Frage 10:
Wo informiert man sich über Process Audits? Es gibt informative Bücher, wie das von Elmar Zeller, und Produktseiten, um mehr über die Umsetzung und Vorteile von LPAs zu erfahren.
In diesem Video lernst Du, wie LPAs effektiv eingesetzt werden können, um Prozessstandards zu etablieren, Probleme anzugehen und eine nachhaltige Qualitätsverbesserung im Unternehmen zu erreichen.
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