Führung: Befehlsgeber oder Unterstützer?
Bei allen Aktivitäten im Rahmen von Lean, Kaizen, KVP & Co. in Organisationen kommt es ganz besonders auf die Rolle der Führungskraft aller Hierarchieebenen an. Führungskräfte müssen ihren Mitarbeiten vertrauen – ohne Vertrauen kann eine kontinuierliche Verbesserung nicht funktionieren.
Die Maxime muss also lauten: Hart zum Prozess, fair zu den Mitarbeitenden
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In the third phase the identification of root causes sets in to understand how these influence the outcome and what changes are appropriate.
