Führung: Befehlsgeber oder Unterstützer?

Führung: Befehlsgeber oder Unterstützer?

Bei allen Aktivitäten im Rahmen von Lean, Kaizen, KVP & Co. in Organisationen kommt es ganz besonders auf die Rolle der Führungskraft aller Hierarchieebenen an. Führungskräfte müssen ihren Mitarbeiten vertrauen – ohne Vertrauen kann eine kontinuierliche Verbesserung nicht funktionieren.

Die Maxime muss also lauten: Hart zum Prozess, fair zu den Mitarbeitenden


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Veränderungen in Geschäftsprozessen scheitern oft weniger an dem Verständnis von Prozessen oder der Akzeptanz der technischen Abläufe, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen.