Entwicklung eines Daily Management Systems zur kennzahlenbasierten Steuerung klinischer Kernprozesse

Der Vortrag beleuchtet die Einführung eines Daily Management Systems entlang der gesamten Wertschöpfungskette an einer Universitätsklinik für Orthopädie und Traumatologie. Ziel ist es, eine interdisziplinäre und interprofessionelle Steuerung auf Ebene der Health Professionals zu ermöglichen und Transparenz in klinischen Kernprozessen zu schaffen.

Im Fokus stehen dabei die methodische Vorgehensweise bei der Implementierung sowie die konkrete Ausgestaltung eines kennzahlenbasierten Steuerungssystems im klinischen Alltag. Es wird aufgezeigt, wie operative Kennzahlen genutzt werden können, um Prozesse zu stabilisieren, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen anzustoßen.

Darüber hinaus werden Chancen und Grenzen einer kennzahlenbasierten Steuerung kritisch reflektiert – insbesondere im Spannungsfeld zwischen medizinischer Versorgungsqualität, Arbeitsrealität der Mitarbeitenden und zunehmendem Effizienzdruck.

Abgerundet wird der Vortrag durch praxisnahe Erfahrungen aus der Perspektive eines Frontline Health Professionals, die Einblicke in Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und kulturelle Veränderungen im Rahmen der Einführung eines Daily Management Systems geben.