Verbesserungs- und Coachingkata

Bei vielen Unternehmen erfolgt die Prozessverbesserung als Projekt in einem Projektteam oder ist Aufgabe einer einzelnen Spezialabteilung. Die Erleichterung für die Mitarbeiter, die tagtäglich im Prozess arbeiten, erfolgt meist nicht schnell genug und häufig ohne Einbeziehung der Betroffenen am Prozess. Durch solch ein Vorgehen verpassen wir die Chance, die Kreativität, das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter für die Verbesserung der Prozesse zu inkludieren.

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Beschreibung

Die sogenannte „Verbesserungs- und Coachingkata“ beschreibt eine Routine, die die Kreativität, das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter, die tagtäglich im Prozess arbeiten, aktiviert. Die Routine bietet eine standardisierte Herangehensweise für die Problemlösung, die der Mitarbeiter übernimmt.

Auszug aus dem Inhalt:

• Wichtiges Hintergrundwissen und Denkweisen der KATA
• Was motiviert Menschen (Mentee) und welche Rolle spielt Führung (Coach) dabei?
• Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen Coach und Mentee im Rahmen der KATA?
• Die Elemente der Verbesserungs- und Coaching-KATA
• Verbesserungs- und Coaching-KATA in der Anwendung
• Mitarbeiter und Prozesse für Pilotphase richtig auswählen