
der wertstrom #012 : Vom Silo zum Wertstrom: Harald Greiner über den Weg zur Prozessorganisation
In dieser Episode spricht Jörg Cwojdzinski mit Harald Greiner, Executive Vice President Produktions- & Lieferprozess bei der Rational AG, über den Weg zu einer konsequenten Prozessorganisation.
Ausgangspunkt ist eine ernüchternde Beobachtung: Viele Unternehmen sprechen über Kundenorientierung und End-to-End-Verantwortung, organisieren sich aber weiterhin nach Funktionen. Der Kunde erlebt jedoch keine Abteilungen, sondern Prozesse.
Harald beschreibt, wie die Rational AG bereits in den 90er Jahren den Schritt vollzogen hat: von über 15 Abteilungen entlang des Wertstroms hin zu dezentralen, teilautonomen Einheiten mit vollständiger Prozessverantwortung. Das Prinzip dahinter ist das Fraktal: eine Einheit, eine Verantwortung, alle Funktionen in einer Hand.
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