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Eines der Werkzeuge aus dem Werkzeugkasten von Design for Six Sigma ist Poka Yoke (Fehlervermeidung durch Vorbeugung und Entdeckung). Es kann aber auch unabhängig von Six Sigma eingesetzt …
Vom Flop zum Top! Eine (nicht ganz) fiktive Unternehmensgeschichte
Krankenhäuser bauen keine Autos - oder warum Patienten auf kein Fließband passen!