Kaizen 2 go 010: Reputation durch kundenorientierte Geschäftsprozesse
Welche Wirkung haben kundenorientierte Geschäftsprozesse auf die Reputation? Wie sollten Unternehmen, die Inhaber und Mitarbeiter handeln, um empfehlenswert zu sein? Welchen Prozess sollten Unternehmen leben, um Empfehlungen möglichst gut abzuwickeln? Im Dialog mit Gunther T. Verleger geht es um den Zusammenhang zwischen den Geschäftsprozessen und der Reputation eines Unternehmens.
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#JanineFragtNach bei Marc Wagner, Mitglied des Management Boards der Detecon International GmbH und New Work Experte
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