Lean Expert in Administration - Zertifikatskurs

Lean Administration optimiert Dienstleistungsunternemen und  Informationsflüsse mit Fokus auf den (internen) Kunden. Teilnehmende bearbeiten eine Praxisaufgabe mit messbarem Nutzen (ca. 5.000 €) und schließen mit Prüfung zum zertifizierten Lean Expert ab.

Lean Administration fokussiert sich auf die Anwendung von Lean Management in Dienstleistungs- und Serviceunternehmen sowie den indirekten Bereichen und konzentriert sich auf die Optimierung von Informationsflüssen. Ausgangspunkt der Optimierung ist immer der Kunde – im indirekten Bereich häufig ein interner Kunde. Hierdurch werden die sehr unterschiedlichen Zielstellungen und Bedürfnisse der indirekten Fachbereiche (z. B. HR, Einkauf, Vertrieb etc.) berücksichtigt. Neben der theoretischen Vermittlung der Lean Inhalte und der Anwendung im Rahmen von Simulationen und Übungen bearbeiten die Teilnehmenden eine Praxisaufgabe mit definiertem und messbaren Verbesserungsziel in Höhe von ca. 5.000 € bzw. Effizienzsteigerung in entsprechender Stundenzahl. Die Trainer unterstützen bei der richtigen Auswahl des Themas, Methodenauswahl und Messbarkeit des Erfolgs. Hierdurch werden die Teilnehmenden auf die reale Situation im Unternehmen vorbereitet und sind in der Lage, Verbesserungen zu argumentieren und den Erfolg aufzuzeigen. Das Training schließt mit der erfolgreich abgeschlossenen und abgenommenen Praxisaufgabe sowie einer schriftlichen Prüfung zum zertifizierten Lean Expert in Administration ab.

Anbieterinformationen

Institut für Wertschöpfungsexzellenz
Judith Fellsches

E-Mail: fellsches@lmx.eu
Webseite: www.iwex.de