Patrick Ruf

Patrick Ruf ist seit über 20 Jahren im Gesundheitswesen tätig. Gestartet klassisch im Qualitätsmanagement mit der Betreuung von Geamthauszertifizierungen nach procum Cert und KTQ und dem Auf- und Ausbau der ersten zertifizierten Zentren. Themenbereiche wie externe vergleichende Qualitätssicherung oder auch Risikomanagement im Krankenhaus wurden weitere Themenschwerpunkte der QM-Abteilung. Ab Anfang der 2010er Jahre erfolgte dann Zug um Zug der Umstieg auf die DIN EN ISO im Krankenhaus. Diese Umstellung verantwortete Patrick Ruf als Qualitätsmanager und Qualitätsauditor maßgeblich. Ab 2014 erfolgten dann die ersten Berührungen mit dem Thema Lean Management und Lean Hospital. Ein zentraler Baustein für das Lean Hospital war das Wissen um die Inhalte des Lean Managements. 

Patrick Ruf etablierte mit seinem Team eine Basisqualifikation für alle Mitarbeiter des Krankenhauses. Ziel der Ausbildung war die Vermittlung von Wissen und Methoden des Lean Managements und die konsequente Anwendung und Umsetzung. Inzwischen hat er mit seinem Team über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu „Leanunterstützern“ qualifiziert. In Kombination mit dem Roll-out von Patientensteuerungs- und Teamboards entstand so eine innovative Dynamik im kontinuierlichen Verbesserungsprozess. In seinem Vortrag gibt Patrick Ruf Einblicke in diese „Reise“ und benennt auch die ein oder andere Schwierigkeit, die einem auf dem Weg zum Lean Hospital begegnen kann.